Помощь
Частые вопросы
Всё о заказе, доставке и уходе за цветами.
Заказ
Выберите букет, укажите дату доставки, добавьте текст открытки и оплатите заказ онлайн. Подтверждение заказа сразу придёт на вашу почту.
Да. Добавьте текст при оформлении заказа — мы напишем его от руки на открытке к цветам. Цена в открытке никогда не указывается.
Да, добавьте их на странице товара или в корзине.
Да — напишите нам, и флорист поможет с выбором.
Написать в WhatsAppДоставка
Закажите до 18:00 по времени Дубая — и мы доставим цветы в тот же день.
Мы доставляем по всему Дубаю, в том числе в Даунтаун, Бизнес-Бей, Дубай Марина, JBR, JLT, Палм-Джумейра, DIFC, Джумейра, Дубай Хиллс и Арабиан Ранчес, а также в большинство других районов. Мы также доставляем в Абу-Даби, Шарджу и Аджман — за 35 AED, в Рас-эль-Хайму, Фуджейру и Умм-эль-Кайвайн — за 75 AED.
Доставка по Дубаю бесплатная. Доставка в Абу-Даби, Шарджу и Аджман — 35 AED, в Рас-эль-Хайму, Фуджейру и Умм-эль-Кайвайн — 75 AED.
Да. Дату доставки можно выбрать до оплаты — при оформлении заказа вы увидите доступные даты для вашего адреса.
Фиксированных интервалов доставки у нас нет. Выберите дату доставки при оформлении заказа, а если важно время — напишите нам в WhatsApp, и мы постараемся успеть.
Да — укажите номер комнаты, палаты или ресепшн при оформлении заказа, остальное мы возьмём на себя.
Цветы
Флористы заменят его цветами того же оттенка, стиля и стоимости.
Подрежьте стебли под углом, поставьте цветы в свежую воду вдали от прямого солнца и тепла и меняйте воду каждые два дня.
Да. Мы создаём флористику для свадеб, мероприятий и бизнеса. Свяжитесь с нами через страницу контактов, чтобы обсудить ваши планы.
Оплата
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Tabby, наличные и банковский перевод. Оплата картой надёжно обрабатывается через Stripe.
Не нашли ответа? Свяжитесь с нами или напишите в WhatsApp.
